دوك سويت لطلبات سير العمل والموافقات الداخلية

طلبات سير العمل هي تحويل الطلبات والموافقات الداخلية المتكررة إلى نماذج رقمية تمرّ بمسار اعتماد محدد المسؤوليات والمراحل، ضمن منصة دوك سويت ون، بدل الاعتماد على البريد والنماذج الورقية.

توضّح المسؤول الحالي والمرحلة والمدة المتبقية وتقلّل ضياع الطلب بين الرسائل، مما يساعد على معالجة أسرع حسب إعدادات الجهة — دون وعد بإلغاء كل التأخير، لأن السرعة تعتمد أيضًا على التزام المستخدمين والسياسات الداخلية.

نعم، يمكن تعريف مسار اعتماد لكل نوع طلب أو إدارة، مع تحديد المراحل والمسؤول عن كل مرحلة، حسب إعدادات الجهة وما هو مفعّل ضمن العرض الفني.

نعم، يمكن إلزام مرفقات محددة قبل تقديم الطلب وحفظها ضمن سجل الطلب، مع إمكانية ربطها بالأرشفة الإلكترونية للرجوع إليها لاحقًا.

يمكن تحديد مدة زمنية لكل مرحلة لإبراز الطلبات المتأخرة عن المعالجة ومساعدة الإدارة على متابعتها، حسب إعدادات الجهة — دون التزام بأرقام أداء موحّدة لكل مؤسسة.

نعم، يمكن تنبيه المسؤول الحالي بوصول طلب يحتاج إجراءً منه، حسب قنوات الإشعار المفعّلة في المشروع وسياسات الجهة.

نعم، يُسجَّل قرار الموافقة أو الرفض أو طلب التعديل في سجل الطلب مع الطابع الزمني والمسؤول، مما يدعم المساءلة والمراجعة عند تفعيل سجل التدقيق.

نعم، يمكن أن تُبرز التقارير ولوحات المتابعة الطلبات المتأخرة عن المدد المحددة لها، لتسهيل المعالجة واتخاذ القرار الإداري.