المعاملات موزعة بين البريد والورق
صعوبة معرفة أين توقفت المعاملة
اعرف أين توقفت كل معاملة… ومن المسؤول عن الإجراء التالي
دوك سويت ون منصة موحّدة تجمع دوك سويت لإدارة المراسلات، دوك سويت للأرشفة الإلكترونية، ودوك سويت فلو للموافقات في دورة عمل رقمية واحدة — من استلام المعاملة حتى الأرشفة وسجل التدقيق.

صورة توضيحية للواجهة وليست لقطة فعلية من بيئة عميل
دوك سويت ون هي منصة حوكمة رقمية موحدة للجهات الحكومية والشركات السعودية، تربط إدارة المراسلات بالأرشفة الإلكترونية وطلبات الموافقة داخل دورة عمل واحدة. تساعد المنصة على تسجيل المعاملات، إحالتها، حفظ وثائقها، تمرير الموافقات، تتبع المسؤوليات، وإظهار التقارير وسجل التدقيق من مكان واحد. تقلّل المنصة تشتت المراسلات والوثائق وتسرّع القرارات الإدارية دون فقدان سياق المعاملة.
تحويل المعاملات والوثائق إلى مسار رقمي موحّد
مسارات اعتماد واضحة تقلّل التأخير وتحدد المسؤولية
بحث في بيانات الوثيقة ومحتواها عند تفعيل التعرّف الضوئي
سجل تدقيق لكل إجراء يدعم الجاهزية للمراجعة
عندما تنفصل المراسلات عن الوثائق والموافقات، تضيع المسؤولية وتتأخر القرارات.
صعوبة معرفة أين توقفت المعاملة
بطء البحث وتكرار النسخ
تأخر القرار وضعف التتبع
صعوبة المراجعة والمساءلة
ضعف رؤية الإدارة العليا
صعوبة توحيد الحوكمة
الفرق بين إدارة المعاملات بطرق متفرقة وبين إدارتها داخل منصة حوكمة واحدة.
فيديو تعريفي يوضح كيف تبدأ دورة العمل من المعاملة أو الوثيقة، ثم تنتقل إلى الإحالة والمتابعة والأرشفة وسجل التدقيق داخل منصة موحدة.
نظام دوك سويت: الحل الأمثل لإدارة الأرشفة والمعاملات الصادرة والواردة - التحول الرقمي يبدأ هنا
تتكامل البرامج مع قدرات مشتركة مثل الصلاحيات، سجل التدقيق، التقارير، الإشعارات، والبحث.
إدارة الصادر والوارد والمخاطبات الداخلية والإحالات في مسار موثق، مع معرفة حالة كل معاملة، المسؤول الحالي، آخر إجراء، والمرفقات المرتبطة بها.
حفظ وفهرسة واسترجاع الوثائق والمرفقات داخل أرشيف إلكتروني منظم، مع صلاحيات وسجل أحداث وبحث داخل الوثائق عند تفعيل OCR العربي.
تحويل الطلبات والاعتمادات الداخلية إلى نماذج رقمية ومسارات موافقة واضحة، مع تحديد المسؤولين والمدد الزمنية والتنبيهات وسجل التدقيق.
تبدأ الدورة باستلام معاملة واردة أو إنشاء معاملة صادرة داخل دوك سويت لإدارة المراسلات. تُرفق بها الوثائق والمستندات وتحفظ داخل دوك سويت للأرشفة الإلكترونية. وإذا احتاجت المعاملة إلى مراجعة أو اعتماد، تنتقل إلى دوك سويت فلو للموافقات بمسار واضح يحدد المسؤولين والمدة والتعليقات. بعد الإغلاق، تبقى كل البيانات والمرفقات والإجراءات محفوظة في سجل واحد قابل للبحث والمراجعة.
تسجيل وارد أو إنشاء صادر
تصنيف وإحالة ومتابعة
حفظ المرفقات وفهرستها
تمرير الطلب أو الاعتماد
سجل تدقيق وإشعارات
إغلاق وأرشفة وتقارير
نماذج لواجهات المنصة: لوحة القيادة، مسارات الموافقة، والبحث والأرشفة.

رؤية تنفيذية لحالة المعاملات والطلبات والتقارير

مراحل الاعتماد مع الحالة والتعليقات وسجل الإجراءات

بحث في الوثائق وبياناتها الوصفية واسترجاع سريع
الصور توضيحية لعرض شكل النظام وتجربة الاستخدام وليست لقطات فعلية من بيئة عميل.
OCR عربي والذكاء الاصطناعي داخل دوك سويت ون قدرات عملية تساعد المستخدمين على الوصول للمعلومة واتخاذ القرار، وتُفعّل حسب بيئة الجهة ووفق الصلاحيات.
تحويل الوثائق والخطابات إلى نص قابل للبحث
استخراج رقم الخطاب والتاريخ والجهة والموضوع
اقتراح نوع الوثيقة والتصنيف المناسب
فهم المحتوى الطويل قبل اتخاذ القرار
تقليل أخطاء التوجيه وتسريع الإحالة
توجيه الطلب إلى المسار الأنسب حسب نوعه
إشعارات متعددة القنوات تتابع المعاملة من لحظة وصولها، مع استقبال الفاكس الإلكتروني وتحويله تلقائياً إلى معاملة واردة قابلة للتصنيف والإحالة.
مجموعة من القدرات المشتركة التي تعمل عبر برامج المنصة الثلاثة.
تخدم المنصة احتياجات الأدوار المختلفة، من الإدارة العليا إلى المستخدم النهائي، ضمن منظومة عمل واحدة.
رؤية تنفيذية للمعاملات والطلبات المتأخرة والمغلقة عبر لوحات متابعة واضحة.
صلاحيات، سجل تدقيق، خيارات نشر، وتكاملات قابلة للتهيئة حسب بيئة الجهة.
دورة مراسلات واضحة من التسجيل إلى الإحالة والمتابعة حتى الإغلاق.
فهرسة، بحث، تعرّف ضوئي عربي، وتتبع للأصول الورقية والإلكترونية.
أدلة تشغيلية وسجلات يمكن الرجوع إليها لدعم الجاهزية أثناء التدقيق.
تقليل الوقت والتكاليف الخفية المرتبطة بالورق والتأخير والمتابعة اليدوية.
واجهة عربية واضحة، تنبيهات، بحث سريع، ومهام أقل عرضة للضياع.
من متابعة متفرقة إلى دورة عمل موثقة، بسيناريوهات مختصرة قبل وبعد لكل قطاع.
إجابات صريحة عن أكثر التساؤلات تكراراً لدى الجهات قبل اعتماد المنصة.
هذه أدوات ممتازة للتخزين والتعاون، بينما تدير دوك سويت ون دورة المعاملة والوثيقة والموافقة مع الإحالات والصلاحيات وسجل التدقيق، وتتكامل معها بدل أن تحل محلها.
يمكن إطلاق المسارات تدريجياً بطريقة قريبة من الواقع الإداري الحالي، مع تدريب حسب الأدوار وواجهة عربية مبسطة.
يمكن البدء بقوالب جاهزة للمراسلات والموافقات ثم تخصيص المسارات والنماذج تدريجياً حسب سياسات الجهة.
يمكن عرض خيارات نشر مختلفة (سحابي، محلي، هجين) حسب حساسية البيانات ومتطلبات أمن المعلومات لدى الجهة.
حرّك المدخلات لرؤية تقدير مبدئي للأثر المتوقع داخل مؤسستك.
الأرقام تقديرية وتعتمد على مدخلات الجهة وتُراجع أثناء العرض التوضيحي.
ابدأ من أكثر نقطة تحتاجها مؤسستك ثم وسّع الاستخدام تدريجياً داخل منصة واحدة.
مناسب لمن يريد ضبط الصادر والوارد أولاً.
احجز عرض الصادر والواردمناسب لمن لديه وثائق كثيرة أو حساسة تحتاج تنظيماً.
اطلب تقييم الأرشيفطلبات وموافقات رقمية بمسارات اعتماد واضحة.
شاهد مسار اعتمادمناسب للحكومة والجهات الكبيرة ومتعددة الفروع.
اطلب عرض سعر مخصصاطلب تقييم جاهزية التحول الإداري
احصل على تقييم مختصر لفجوات الصادر والوارد والأرشفة والموافقات داخل جهتك.
اطلب تقييم جاهزية التحول الإداريلا توجد أسعار ثابتة؛ يُحدَّد السعر بناءً على عدة عوامل وفق احتياج الجهة، ويرتبط بقيمة دورة المعاملة والوثيقة والموافقة، لا بعدد الملفات فقط.
مقارنة عملية بين أدوات التواصل والمتابعة والتخزين وبين منصة حوكمة موحّدة لدورة المعاملة.
قدرات تقنية قابلة للتهيئة تساعد على مواءمة إجراءات الوصول والتوثيق ودعم الجاهزية للتدقيق.
تحديد من يستطيع الاطلاع والإحالة والرد والإغلاق والأرشفة
توثيق كل إجراء من الاستلام حتى الإغلاق مع التواريخ والمسؤوليات
سجلات وأدلة تشغيلية يمكن استخدامها أثناء المراجعة والتدقيق
دعم سرية الوثائق الحساسة وتقييد الوصول حسب سياسة الجهة
أي إشارة إلى دعم الحوكمة أو الأمن أو حماية البيانات هي وصف لقدرات تقنية قابلة للتهيئة، ولا تُعد شهادة اعتماد أو تأكيد امتثال نهائي. يتطلب الاعتماد النهائي مراجعة مختصين قانونيين وأمنيين حسب بيئة الجهة.
تُعرض شعارات العملاء وآراؤهم بعد الحصول على إذن النشر من الجهة.
آراء العملاء قيد التوثيق، وتُضاف بعد الحصول على موافقة النشر من الجهة.
آراء العملاء قيد التوثيق، وتُضاف بعد الحصول على موافقة النشر من الجهة.
آراء العملاء قيد التوثيق، وتُضاف بعد الحصول على موافقة النشر من الجهة.
أدلة ونماذج عملية تساعد فرق العمل على تقييم الحاجة وبناء حالة الشراء الداخلية.
دوك سويت ون منصة حوكمة رقمية موحّدة لإدارة المعاملات والوثائق والموافقات، تجمع المراسلات الصادر والوارد، الأرشفة الإلكترونية، وطلبات سير العمل في مسار واحد موثق من الاستلام حتى الإغلاق.
دوك سويت فلو للموافقات وحدة طلبات سير العمل والاعتمادات داخل دوك سويت ون. يحوّل الطلبات الداخلية إلى نماذج إلكترونية ومسارات موافقة بمدد ومسؤوليات واضحة، مع سجل تدقيق لكل خطوة حسب إعدادات الجهة.
نعم، عندما تحتاج الجهة إلى ضبط المراسلات الرسمية، أرشفة الوثائق، تسريع الموافقات، وسجل تدقيق قابل للمراجعة. يمكن البدء بوحدة واحدة والتوسّع ضمن المنصة نفسها حسب أولويات الجهة ومتطلباتها التقنية.
الصادر والوارد يدير دورة المراسلات الرسمية وإحالتها، والأرشفة الإلكترونية تحفظ الوثائق وتفهرسها وتربطها بالسياق، وطلبات سير العمل تحوّل الموافقات الداخلية إلى نماذج ومسارات اعتماد. تعمل الثلاثة كمنظومة واحدة داخل المنصة.
Excel قد يكفي لمتابعة بسيطة، لكنه لا يثبت الإحالات الرسمية ولا يربط المرفقات بمعاملة موحّدة ولا يوفّر صلاحيات وسجل تدقيق مؤسسي. دوك سويت ون يدير دورة المعاملة والوثيقة والموافقة كاملة لا جدول متابعة فقط.
نعم. يمكن البدء بدوك سويت لإدارة المراسلات أو الأرشفة الإلكترونية أو دوك سويت فلو للموافقات، ثم ربط الوحدات تدريجياً داخل المنصة نفسها دون تبديل نظام جديد لكل مرحلة.
عند التفعيل وحسب بيئة الجهة، يحوّل الخطابات والوثائق الممسوحة إلى نص قابل للبحث، ويدعم استخراج بيانات الخطاب وتصنيف الوثائق، مع مراجعة بشرية للوثائق الحساسة وفق سياسة الجهة.
ليست بديلاً للتخزين والتعاون، بل تكمّلها؛ إذ تدير دوك سويت ون دورة المعاملة والوثيقة والموافقة مع الإحالات والصلاحيات وسجل التدقيق، ويمكن أن تتكامل مع أدوات التخزين القائمة.
نعم، عند تفعيل القدرة يمكن تحويل الوثائق والخطابات إلى نص قابل للبحث، مع استخراج البيانات وتصنيف الوثائق وتلخيص المرفقات حسب إعدادات الجهة.
عند التفعيل يمكن للمنصة قراءة الخطابات عبر التعرّف الضوئي العربي، واستخراج الرقم والتاريخ والجهة والموضوع، واقتراح التصنيف وجهة الإحالة أو مسار الاعتماد، مع بقاء المراجعة البشرية للوثائق الحساسة.
نعم، يمكن تجربة التعرّف الضوئي والتصنيف على عينة من وثائق الجهة قبل اتخاذ القرار، ضمن العرض التوضيحي.
نعم، يدعم النظام صلاحيات حسب الدور والإدارة، وسجل تدقيق يوثّق كل إجراء، مع ضبط الوصول للمرفقات الحساسة وتتبع التحميل والطباعة والمشاركة.
يدعم النظام سيناريوهات تكامل مختلفة مثل IAM وSSO وواجهات API والبريد والأنظمة المؤسسية، وفق العرض الفني ومتطلبات أمن المعلومات لدى الجهة.
نعم، تتوفر خيارات نشر مرنة (سحابي، محلي، هجين) حسب حساسية البيانات ومتطلبات الجهة، وتُحدّد ضمن العرض الفني.
يعتمد السعر على عدد المستخدمين وحجم الوثائق وعدد المسارات والتكاملات والاستضافة والدعم والتدريب، ولا توجد أسعار ثابتة؛ يُحدَّد العرض حسب احتياج الجهة.
اعرض علينا دورة معاملة أو وثيقة أو موافقة من واقع مؤسستك، وسنريك كيف يمكن تنظيمها داخل دوك سويت ون من الاستلام حتى الإغلاق.
احصل على تقييم مختصر لفجوات الصادر والوارد والأرشفة والموافقات داخل جهتك.
شاركنا احتياجك، وسنساعدك على تصور كيف يمكن لدوك سويت ون تنظيم المعاملات والوثائق والموافقات داخل مسار واحد موثّق.
يمكنك أيضاً اطلب عرض سعر مخصص إذا لم يظهر النموذج.
باستخدامك للنموذج، سيتم إرسال البيانات التي تدخلها لغرض التواصل معك حول دوك سويت ون. تخضع معالجة البيانات لسياسة الخصوصية وشروط مزود النموذج.