دوك سويت ون: منصة موحّدة لإدارة المعاملات والوثائق والموافقات

دوك سويت ون منصة حوكمة رقمية موحّدة لإدارة دورة حياة المعاملة والوثيقة والموافقة ��اخل المؤسسة. تجمع المراسلات الصادر والوارد والأرشفة الإلكترونية وطلبات سير العمل، مع صلاحيات وسجل تدقيق وتقارير ولوحات متابعة، ودعم OCR عربي والذكاء الاصطناعي عند التفعيل وحسب بيئة الجهة.

برنامج الأرشفة يركّز على حفظ الوثائق وفهرستها واسترجاعها، بينما تربط دوك سويت ون الوثيقة بدورة المعاملة والإحالة والموافقة وسجل التدقيق. الأرشفة إحدى وحدات المنصة وليست كامل دورها.

تُفتح المعاملة بسجل واحد، وتُربط بها وثائقها ومرفقاتها، ثم تدخل مسار إحالة أو اعتماد، ويوثّق النظام كل إجراء في سجل التدقيق وتظهر النتائج في التقارير — فتبقى المعاملة والوثيقة والموافقة في سياق عمل واحد قابل للتتبّع.

نعم. يمكن البدء بوحدة واحدة مثل المراسلات أو الأرشفة أو طلبات سير العمل، ثم التوسّع تدريجياً ضمن المنصة نفسها حسب أولويات الجهة وميزانيتها.

تُظهر لوحات المتابعة والتقارير حالة كل معاملة ومن يمسك بها الآن وأزمنة الإنجاز ونقاط التأخّر، مع سجل تدقيق يوثّق حركة المعاملة خطوة بخطوة، حسب الصلاحيات والإعدادات المعتمدة.

نعم، عند التفعيل وحسب بيئة الجهة ووفق الصلاحيات. يساعد OCR العربي على تحويل الوثائق الممسوحة إلى نص قابل للبحث، ويساعد الذكاء الاصطناعي في القراءة والتصنيف والتلخيص واقتراح الإحالة، مع بقاء المراجعة البشرية مهمة في الوثائق الحساسة وتوقّف النتائج على جودة الوثائق وإعدادات المشروع.

هذه الأدوات مفيدة للتواصل أو التخزين أو المتابعة البسيطة، لكنها غالباً لا تكفي عندما تحتاج الجهة إلى دورة معاملة موثّقة تربط الإحالات والمرفقات والموافقات والصلاحيات وسجل التدقيق والتقارير. دوك سويت ون تكمّل هذه الأدوات بإدارة دورة العمل لا بمجرد تخزين الملفات.

نعم. يمكن تهيئة الصلاحيات وضبط الوصول حسب الدور والإدارة، وتُهيّأ بقية الإعدادات حسب متطلبات المشروع والسياسات التقنية للجهة، بينما يوثّق سجل التدقيق الإجراءات وفق الإعدادات المعتمدة.